Vaihto ja palautus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 

Voit tehdä peruutusilmoituksen helposti verkkosivuillamme olevalla peruutuslomakkeella. Peruutus voi koskea koko tilausta tai vain osaa samaan tilaukseen kuuluvista tuotteista. Lomakkeella pyydämme ilmoittamaan nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilausnumeron, tilauspäivän sekä palautettavat tuotteet. Tarvittaessa voit antaa myös lisätietoja palautuksesta.

👉 Avaa peruutuslomake

Palautettavat tuotteet tulee lähettää 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä alkuperäiskuntoisina ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Suosittelemme liittämään palautuslähetyksen mukaan kopion peruutusilmoituksesta tai vähintään tilausnumeron, jotta voimme kohdistaa palautuksen oikeaan tilaukseen mahdollisimman nopeasti.

Maksun palautus

Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta tai mikäli peruutusilmoitukseen liittyy tuotteen palauttaminen postitse, katsotaan se vastaanotetuksi silloin, kun palautustuote on saapunut myyjälle tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Maksu hyvitetään mahdollisuuksien mukaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla. 

Vaihto tai tuotteen palautus palautusajan jälkeen

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Jos palautat tuotteen ilman peruutuslomaketta, liitä lähetykseen mukaan nimesi, yhteystietosi, tilausnumerosi sekä tilinumerosi mahdollista palautusta varten.

Palautusosoite:
Käsinetori
Keskikuja 4
03100 Nummela

puh. 050-327 8901